Como eliminar los comentarios insultantes de los trolls

En Wired de abril 2009 apareció un artículo de Clive Thompson titulado “The Taming of Comment Trolls” (La domación de los comentarios de trolls), a propósito de la eliminación de comentarios del blog de Barack Obama en la Casa Blanca.

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Thompson señala tres métodos para silenciar los comentarios insultantes por parte de trolls: Por votación, Invisibilidad selectiva y Extracción de vocales.

1. Por votación – Todos los los lectores o un pequeño grupo editorial evalúan y le asignan un puntaje. Los comentarios con los puntajes bajos son enviados al final de la lista donde son poco leídos. El ejemplo aquí es Slashdot.org, una comunidad que designa editores temporales para clasificar todos los comentarios.

2. Invisibilidad selectiva – Inventada por Disqus, este método hace que el comentario se haga invisible si hay muchas evaluaciones negativas. El comentario solo puede ser visto por la persona que lo escribió. El troll siente que no ha sido tomado en cuenta y desiste.

3. Extracción de vocales – es el método usado por el celebérrimo blog Boing Boing, e implica la remoción de las vocales en una nota grosera, como rs n mrd (eres una mierda). “El resultado es lo suficientemente  incoherente que es neutralizado, pero sigue siendo lo suficientemente coherente para que nadie reclame censura, pues el comentario no ha sido eliminado.

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